Retouren

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Retouren

Retourenformular – bitte jeder Rücksendung der Ware beilegen.

Wir hoffen natürlich, dass Ihnen die bestellten Produkte gefallen. Sollte dies mal nicht der Fall sein, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an.
Wenn Sie das Produkt/die Produkte zurückgeben oder umtauschen möchten, füllen Sie bitte das folgende Retourenformular aus und legen es dem Paket bei, so dass wir den Umtausch so schnell wie möglich abwickeln können. Der volle Kaufbetrag wird, sofern der Artikel unbeschädigt ist, nach Erhalt der Ware zurückerstattet.

Claire Sofié übernimmt keine Kosten für Rücksendungen. Mehr dazu hier https://retur.pakkelabels.dk/clairesofie

(Ud fra de frimærker der er på pakken) ved modtagelse af varen.

Ordre nr:
Dato:
Navn:
Tlf:
E-Mail:

Bitte die zutreffenden Felder ankreuzen:

1. Ich bin mit dem Kauf unzufrieden und bitte um eine Rückerstattung des Kaufpreises.
Der Stil__, die Form__, die Qualität__, die Größe__, die Farbe__ entspricht meinen Erwartungen nicht.

2. Ich möchte den Artikel von Größe__ in__ Größe__ umtauschen.

3. Beanstandung
Die Ursache der Rücksendung/Beanstandung:

Rückerstattungen werden, sofern nicht ausdrücklich anderweitig in Auftrag gegegeben, auf das bei der Zahlung verwendete Konto/Zahlungsmittel zurückgebucht. Im Falle eines Umtausches werden die Versandkosten selbstverständlich nur einmalig berechnet.

Wenn die Rückerstattung auf ein anderes Konto gewünscht ist, teilen Sie uns die Kontodaten bitte per E-Mail mit.

Rücksendung(en) für den Transport vorbereiten

  1. Die Ware sorgfältig verpacken, im Idealfall in der Originalverpackung. Beim Wunsch einer vollständigen Rückerstattung, muss die Ware ungetragen und mit Originaletikett(en) versehen sein. Wenn der Artikel in eine andere Größe umgetauscht werden soll, bitte unbedingt die gewünschte Größe auf dem Retourenschein mit angeben.
  2. Das Rücksendeformular ausfüllen, dem Paket beilegen und an folgende Adresse schicken:

Claire Sofié ApS
Fjordglimt 4
DK-9440 Aabybro
Danmark

  1. Das Paket zur Post bringen.Ist die Ware in gutem Zustand, ungetragen und mit dem Preisetikett versehen, wird der volle Betrag unverzüglich erstattet – in Einzelfällen kann dies aber bis zu 14 Tage dauern. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an info@clairesofie.de.

 

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